todos los artículos de soporte

Primeros pasos con Glorify Ring

Qué hacer primero al recibir tu Glorify Ring.

Actualización de firmware atascada o fallida

Qué hacer si una actualización de firmware del anillo no se completa.

Actualizar el firmware del anillo

Cómo funcionan las actualizaciones de firmware y qué hacer si una actualización falla.

Compatibilidad de la app y el teléfono

Qué requisitos de teléfono y app revisar antes de usar Glorify Ring.

Descarga la App Glorify

Dónde obtener la app y qué cuentas son compatibles.

Emparejar Glorify Ring con la app

Cómo conectar tu anillo a la app Glorify.

Integraciones con aplicaciones de salud de terceros

Si Glorify Ring se sincroniza con apps de salud externas.

Opciones de Inicio de Sesión para Glorify Ring

Métodos de inicio de sesión compatibles para la experiencia con el anillo.

Permitir permisos de Bluetooth y notificaciones.

Qué permisos del teléfono ayudan a Glorify Ring a emparejar, sincronizar y enviar recordatorios.

Quitar o desvincular tu anillo

Cuándo puede ser necesario quitar un anillo de la app antes de emparejarlo de nuevo.

Solucionar problemas de emparejamiento y sincronización

Qué intentar si la app no puede encontrar tu anillo o falta tu información más reciente.

Usar Glorify Ring con un teléfono nuevo

Cómo transferir tu experiencia con el anillo cuando obtienes un nuevo teléfono.

¿Puede Glorify Ring grabar sin que mi teléfono esté cerca?

Cómo considerar la grabación de oración cuando tu teléfono no está cerca.

Amigos y grupos de oración

Cómo la Comunidad de Oración puede organizar las relaciones de oración.

Compartir Recuerdos de River

Qué debe y no debe incluir el compartir en River.

Comunidad de oración y peticiones de oración

Cómo funcionan los Amigos de Oración, las Solicitudes de Oración, los controles de visibilidad y los Testimonios.

Configurar Recordatorios de Rutina de Oración

Crea recordatorios silenciosos de oración para la mañana, la noche y momentos personalizados de oración.

Controles de visibilidad de peticiones de oración

Quién puede ver una solicitud de oración cuando Prayer Community está disponible.

Formatos de audio para grabaciones de oración

Formatos de audio utilizados por las grabaciones de oración de Glorify Ring.

Grabar una oración con Glorify Ring

Cómo iniciar, detener, sincronizar y revisar una grabación de oración.

Idiomas de Transcripción Compatibles

Idiomas compatibles con la transcripción del Diario de Oración por Voz.

La sincronización de la grabación fue interrumpida

Qué hacer si una grabación de oración no terminó de sincronizarse con tu teléfono.

Lectura, Escucha y Progreso del Devocional Diario

Cómo la lectura o la escucha cuentan para el progreso devocional diario.

Límite de Momentos de Oración Personalizados

Cuántos momentos de recordatorio de oración puedes crear.

Mejorar la calidad de la transcripción de oración

Cómo ayudar a Voice Prayer Journal a crear una transcripción más clara.

Piedras de río y piedras de oro

Cómo River representa el crecimiento espiritual sin puntajes ni clasificaciones.

Por qué las recomendaciones pueden ser genéricas

Por qué las recomendaciones de devocionales o Faith Essentials pueden no sentirse personalizadas aún.

Recomendaciones de Esenciales de Fe

Cómo las recomendaciones diarias de contenido pueden usar el estado de ánimo y los temas del diario de oración.

Recordatorios de oración en iOS y Android

Cómo el comportamiento de los recordatorios varía según la plataforma del teléfono.

Recordatorios de oración faltantes

Qué revisar si no llegan los recordatorios de oración.

River: Tu Registro de Crecimiento Espiritual

Cómo River recopila discretamente momentos de oración, Escritura y reflexión con el tiempo.

Solucionar problemas de grabaciones de oración

Qué hacer si una grabación falla, no tiene sonido o no se sincroniza.

Tarjetas Diarias de Esenciales de Fe

Cuáles son las tres tarjetas de recomendación Faith Essentials.

Testimonio de una Solicitud de Oración

Cómo una petición de oración respondida puede convertirse en un testimonio.

Usa el Diario de Oración por Voz

Graba oraciones habladas con tu anillo y guárdalas en tu Diario privado.

Usar Devocional Diario Personalizado

Lee o escucha la Escritura diaria, la reflexión devocional y la oración.

Usar etiquetas, búsqueda y exploración por fecha en el Diario

Cómo la organización del Diario te ayuda a encontrar entradas de oración antiguas.

Usar Reflexión con IA en el Diario

Cómo la Reflexión con IA puede ayudarte a revisar temas de oración.

Voces de Audio Devocional

Cómo el modo Escuchar puede usar voces devocionales generadas por IA.

Zona horaria y recordatorios de oración

Cómo Glorify gestiona el horario de los recordatorios de oración cuando cambia tu zona horaria.

Entender la detección de ánimo

Cómo Glorify Ring utiliza señales para apoyar la reflexión, la Escritura y la oración.

Enviar una Solicitud de Oración Desde Emotion Shift

Cómo Emotion Shift puede ayudarte a redactar una petición de oración.

Escritura relacionada con el estado de ánimo

Cómo la Escritura puede conectarse con tu estado de ánimo actual.

Grupos de estado de ánimo y cambio emocional

Qué significan los grupos de estado de ánimo y cómo Emotion Shift puede invitar a una pausa de oración.

Hora de actualización de estado de ánimo

Qué significa la hora de actualización del estado de ánimo en la app de Glorify.

Mediciones de salud y límites médicos

Cómo entender las señales relacionadas con la salud sin tratar el Glorify Ring como un dispositivo médico.

Por qué el estado de ánimo puede no estar disponible

Razones comunes por las que la app puede no mostrar aún una visión de estado de ánimo.

Usar Pausa con Dios

Cómo Emotion Shift puede invitar a una pausa de oración en silencio.

Alinea el anillo en el estuche de carga.

Cómo colocar correctamente el Glorify Ring en el estuche de carga.

Cargar Glorify Ring

Cómo funciona la carga, cuánto tiempo tarda y qué soporta el estuche de carga.

Duración de la batería

Qué esperar de la duración de la batería de Glorify Ring y qué puede afectarla.

El anillo se siente caliente mientras se carga

Qué hacer si tu anillo o estuche de carga se siente inusualmente caliente.

Guarda tu Anillo a Largo Plazo

Cómo guardar el Glorify Ring cuando no lo usarás por un tiempo.

La batería del anillo no aparece en la app

Qué intentar si la app no muestra el nivel de batería más reciente de tu anillo.

Limpia y guarda tu anillo

Cómo cuidar el Glorify Ring durante el uso diario.

Luces del estuche de carga

Qué significan los estados de la luz del estuche de carga.

Luz roja del estuche de carga

Qué puede significar una luz roja intermitente en el estuche de carga.

Recordatorios de batería baja

Cómo los recordatorios de batería baja te ayudan a mantener Glorify Ring listo.

Resistencia al Agua y Cuidado

Qué significa IP68 para el uso diario y qué exposición al agua evitar.

Seguridad de la batería y viajes

Conceptos básicos de seguridad de la batería para uso diario, viajes y almacenamiento.

Solucionar problemas de carga

Qué intentar si el anillo o el estuche de carga no cargan.

Temperatura de funcionamiento

Rangos de temperatura para el uso y almacenamiento normal de Glorify Ring.

Tiempo de carga del anillo y capacidad del estuche

Cuánto tarda en cargarse el anillo y cuántas cargas puede proporcionar el estuche.

Comodidad al Usar y Molestias en la Piel

Qué hacer si el anillo se siente apretado, deja marcas o causa molestias.

Elige tu talla de anillo

Tallas disponibles y cómo elegir el ajuste correcto.

Free Sizing Kit y envío de la talla final

Cómo funciona el kit gratuito, cómo probar las tallas 6–13 y dónde enviar la talla final de tu Ring.

How We Help You Confirm Your Glorify Ring Size

Rayones y Desgaste Diario

Cómo reducir el desgaste cosmético al usar el Glorify Ring diariamente.

Usa Glorify Ring durante el ejercicio

Cómo considerar el movimiento diario, los entrenamientos y la comodidad del anillo.

Colores, materiales y contenido de la caja

Acabados disponibles, notas sobre materiales y qué incluye Glorify Ring.

Eliminar Grabaciones de Oración y Entradas del Diario

Cómo debe manejarse la eliminación de contenido de oración sensible.

Eliminar tus datos

Qué significa eliminar la cuenta para los datos de Glorify Ring.

Privacidad y consentimiento de grabación

Cómo usar la grabación de oración de manera responsable y proteger la privacidad de otras personas.

Privacidad y datos

Cómo considerar los datos del Diario, grabaciones, estado de ánimo y cuenta.

Cambiar talla, color o dirección antes del envío

Qué datos del pedido puedes enviar directamente y qué cambios requieren soporte.

No recibí el correo de confirmación del pedido

Qué revisar si no ha llegado la confirmación de tu pedido de Ring en Shopify.

Pedidos, envíos y seguimiento

Cómo encontrar tus pedidos de Ring y seguir los envíos del Sizing Kit y del Ring final.

Precios, disponibilidad y extensión Early Bird de Glorify Ring

Disponibilidad de Glorify Ring, precios Early Bird, oferta para usuarios de Glorify, envío, impuestos, entrega, suscripción Ring de por vida y contribución al ministerio.

Anillo perdido, teléfono perdido o dispositivo robado

Qué hacer si tu anillo o teléfono está perdido.

Contactar a Soporte de Glorify

Qué información incluir para que el soporte pueda ayudarte más rápido.

Entrega Dañada o Defectuosa

Qué hacer si tu anillo o paquete llega dañado o defectuoso.

Qué enviar al soporte para problemas con el anillo

Detalles que ayudan al soporte a diagnosticar más rápido problemas de emparejamiento, carga, grabación o pedidos.