Lembretes de bateria fraca

Resposta curta

Os lembretes de oração dependem das configurações de lembrete no app Glorify, permissões de notificação do telefone, comportamento do fuso horário e da plataforma atual.

Antes de começar

• Use o estojo de carregamento Glorify e uma fonte de energia USB-C adequada.
• Certifique-se de que o anel e os contatos de carregamento estejam secos e livres de poeira ou oleosidade da pele.
• Abra o app Glorify após carregar se quiser que o status mais recente da bateria seja sincronizado.

O que fazer

1. Abra a rotina de oração ou as configurações de lembrete no app Glorify.
2. Revise a Oração da Manhã, a Oração da Noite e qualquer momento de oração personalizado.
3. Defina o horário, a regra de repetição e o estado ativado/desativado para cada lembrete.
4. Permita notificações no telefone e confirme se o fuso horário do seu telefone está correto.
5. Teste com um lembrete de curto prazo se estiver solucionando problemas de entrega.

O que esperar

Após posicionar corretamente o anel e garantir que o estojo tenha energia, o estado de carregamento ou o nível da bateria podem levar um tempo para atualizar no app. As estimativas de bateria são para uso normal e não garantem cada gravação, lembrete ou padrão de conexão.

Notas importantes

• O carregamento sem fio Qi não é compatível.
• O estojo de carregamento carrega via USB-C.
• A duração da bateria pode variar conforme gravação, lembretes por vibração, comportamento do Bluetooth, firmware e coleta de sinais.
• Pare de carregar e entre em contato com o suporte se o anel ou o estojo ficarem excessivamente quentes ou apresentarem danos visíveis.

Quando entrar em contato com o suporte

Fale com o suporte se os passos acima não corresponderem ao que você vê ou se o problema continuar após as verificações básicas.

Inclui:

• Seu e-mail do pedido ou o e-mail da sua conta Glorify
• Seu número de pedido se a dúvida for sobre um pedido
• Seu modelo de telefone e sistema operacional se a dúvida for sobre o app
• Sua versão do app Glorify e a versão do firmware do anel, se estiverem visíveis
• Uma breve descrição do que aconteceu e o que você já tentou.

Você pode entrar em contato com o suporte pelo support@glorify.global. Entre em contato imediatamente se o anel ou o estojo ficarem anormalmente quentes, se a luz do estojo permanecer vermelha após reposicionar o anel e tentar outra fonte de energia USB-C, ou se o status da bateria não atualizar no app após o anel ter sido conectado e sincronizado.